易维帮助台与事件管理
- 【来源】: 原创【作者】:溪潇点墨【发布时间】:2015-09-05 【浏览】:83466
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1、易维帮助台会话记录、事件记录的完美结合,突破传统远程工具和服务台的局限性,形成可追溯的信息流。
2、易维帮助台改进工作流,杜绝流程中断,建立一站式的工作流模式。
3、易维帮助台在线的即时服务,先处理后记录,实时反馈处理结果和客户满意度。
4、易维帮助台一键转换,无缝链接,提高服务人员的工作效率,节省人力消耗。
5、易维帮助台一体化集成平台,适合多行业多场景应用,降低服务营运成本。
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