帮我吧服务端(帮我吧主控端),作为远程客服系统,主要适用于运维人员、服务人员专用,强大的远程控制和管理功能,可以结合服务商自己内部系统使用。实现远程协助和管理服务相结合,为你打造一个强大的远程控制系统。
本机信息设置:
可以在这里填写主机的详细信息,该信息唯一,跟ID绑定。
密码设置:
主要用于无人值守模式。设置密码之后,客服端可以通过该密码直接远程控制主机,不再需要客户端手动确认
(需等待10秒超时)。
消息热键:
可以选择会话窗口中发送消息的热键组合。
高级选项:
开启作为系统服务运行后,能够有效的解决无人值守时,屏保、电脑重启、远程无法登陆系统等问题。
将公司名称显示在客户端的服务商列表里面: 在web后台登录界面设置公司名称;(注意:与该客户端远程连接成功一次后,重启客户端,公司名字即会在列表中显示)
帮我吧远程客服平台是在金万维天联VPN的基础上专为软件企业量身定制的在线客服管理与支付工具。它基于金万维天联VPN软件安全的连接平台及金万维庞大的用户平台,致力于搭建终端用户与软件企业之间的服务桥梁,充分满足软件企业客服稳定、安全、快速、系统的工作需求,为企业真正实现高效率客户服务、有效客户关系管理、安全快捷的服务费管理提供完整的解决方案。