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  • 【来源】: 原创  【作者】:远程办公,距离不是问题  【时间】:2016-10-27  【浏览】:5563
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      远程办公,距离问题不是问题的本质,更重要的是沟通和管理。这两个问题并不是远程办公带来的,而是一直就存在的,传统的办公形式可以通过高频面对面的方式人肉解决,但不一定高效。但远程办公没有了高频面对面后,问题就需要通过量化手段来解决了,反到可以变的更为高效。

           远程办公,距离从来不是问题,技术也不会成为远程办公的阻碍。现在的技术发展,完全可以通过远程办公系统、远程控制软件、远程视频软件等手段实现远程办公,所以关键还是在其他方面。

      当你和你的同事们挤在或大或小的办公室里时,物理距离带来的感知会很弱小,你甚至可以隔空喊话的沟通。但是当隔着几百上千公里时,物理距离就像一个放大镜一样,将日常办公室里看不到的各类问题放大了,大到以至于你不能忽视它,必须从一开始就看到并找出解决的对策。

      沟通

      沟通的目的不同,所以伴随的形式会千差万别。但其本质却是一致的,那就是同步信息。

      远程办公中,办公室里的健谈者可能在这一刻会有些受挫,因为距离带来了信息量的过滤,人们判定事物受到的情感因素变少(至少一般看不到对方的表情了),要更精准的定位问题,确认事务,得到结论。

      沟通中需要更为明确的指出单次沟通的目的,需要给对方提供的内容,你需要得到的内容,什么时候需要,一条条量化的信息界定了沟通的边界,理性从脑海中复活。

      另外不得不说的一个事情就是会议。

      会议在每个研发团队中都会有,可能每天都有,甚至还不止一个。在远程沟通中会议应尽可能减少,而不是增多。

      一次时长一个半小时的会议,如果会前大家没有充足的准备,那么会议开始时,要先交代本次会议的内容,涉及的人员,期望会议得到怎样的结论,开始的信息同步可能就要耗费十几分钟。如果参会人员有十人,那么单单开始的信息同步就耗费了近两个小时的累积时长,想想就相当可怕。

      所以如果是单向同步内容为主要目的的会议都可以取消,改为文字,而需要彼此沟通和确认信息的沟通,可以改为只有相关人员参加讨论,并在沟通前就尽可能同步出需要提前知晓的信息,以便开始占用他人时间时可以快速切入主题。

      同时,会议中一旦有偏离主题的话题,需要立即切断,无论发言的是你的老大还是你的 ceo。

      管理

      远程办公,距离变大带来的不是管理的不便,带来的是传统管理者的无事可做。

      远程办公你根本不需要相信个人的自律性,因为时间交给了他人管理时,你其实什么都信不了,你不再能通过情感和感觉管理,与沟通类似,需要量化目标和任务。

      任务的量化需要尽可能的小粒度,小到半天或者一天。剩下的什么时间做,白天还是晚上你不要过问太多,因为有的人就是喜欢夜里 coding,这是他在办公室没有找到过的自由感,有的人就是喜欢在咖啡厅 coding,这是他在办公室没有找到过的自在感。

      你放手,满足了团队人员个人工作中的舒适度,他带给你的回报将是惊人的,不但是高产,而且还会是富有创造力的。

      不要担心你的伙伴会闲着,因为他要做什么你一目了然的都知道,做了什么你也都清楚,是否工作有懈怠可以通过进行每日一次的短暂同步完成,更何况在实实在在的远程办公中,往往真正要担心的是过劳而不是过闲。

      这与中国哲学的无为而治有很大的差别。这样的管理模式中,管理者不是不作为,他反到需要推进每个人对自我任务完成量化的评估,需要做为的事情从要求他人做事情变为知晓和协调他人工作量。管理的模型上从 push 改成了 pull 的方式。

      所以,其实远程办公本身不是问题,利用好这种工作模式可以帮助个人激发更大的潜能,并且从一开始就重视常被忽视的各类团队协作的问题。

         


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